Cách khắc phục sự cố mất âm thanh trên Windows 11

Học tin học văn phòng ở Thanh Hóa

Bạn đang gặp sự cố về âm thanh? Cách khắc phục như thế nào? Mời bạn tham khảo bài viết sau đây nhé!

Kiểm tra dây cáp

Kiểm tra xem tai nghe hoặc loa đã được kết nối đúng cách chưa là việc đầu tiên mà người dùng nên làm nếu không nghe thấy bất kỳ âm thanh nào phát ra từ máy tính.

Đặc biệt, đối với các tai nghe sử dụng giắc 3.5 mm, người dùng nên kiểm tra xem giắc đã được cắm vào cổng có biểu tượng tai nghe hay chưa vì phần lớn các máy tính thế hệ trước đều được trang bị một cổng 3.5 mm cho micro và một cổng 3.5mm riêng cho tai nghe.

Kiểm tra mức âm lượng

Nếu cáp đã được cắm đúng vị trí, việc tiếp theo mà người dùng cần làm đó là kiểm tra xem âm thanh trên thiết bị có bị vô hiệu hóa hay không bằng cách

Vào Start menu, chọn Settings > Sound

Kéo xuống phía dưới và kiểm tra thanh trượt âm lượng

Nếu thanh trượt hiện thị số 0, kéo về bên phải để mở âm thanh

Kiểm tra driver âm thanh

Nếu đã hoàn tất 2 bước trên mà vẫn chưa nghe thấy bất kỳ âm thanh nào, có thể trình điều khiển âm thanh trên thiết bị đã được thiết lập không chính xác. Để thiết lập lại hãy

Vào Start menu, chọn Settings > Sound

Trong mục Output, chọn Realtek audio driver

Sau đó kéo xuống phía dưới và chọn More sound settings

Trong hộp thoại Sound, nhấp chuột phải vào Set as Default Communication Device

Sử dụng Windows Troubleshooter

Nếu các bước bên trên không khả dụng, hãy sử dụng Windows Troubleshooter để hệ điều tự hành tự tìm ra nguyên nhân của sự cố bằng cách

Vào Settings > System

Chọn Troubleshoot > Other troubleshooters

Sau đó chọn Run bên phải mục Playing Audio

Đợi cho Troubleshooter tự chạy và chọn Next ở cửa sổ tiếp theo

Sau đó chọn No, Do not open Audio Enhancements

Kế tiếp, chọn Play test sounds

Nếu nghe thấy âm thanh, chọn Good (nếu không nghe thấy, chọn I didn’t hear anything)

Trong trường hợp chọn I didn’t hear anything ở bước trên, Windows sẽ tự động cài đặt lại trình điều khiển âm thanh và yêu cầu khởi động lại máy, chọn Restart Now ở hộp thoại vừa hiện lên để hoàn tất

Trên đây là hướng dẫn cách sửa lỗi mất âm thanh trên windows 11, tin học ATC chúc các bạn áp dụng thành công!